A nemzetközi költöztetés persze nem egyszerű feladat, és bevallom, sosem hittem volna, hogy valaha is szembe kell néznem vele. Az utazások és az új kultúrák felfedezése mindig is vonzott, de a költözés gondolata, különösen egy másik országba, már nem hangzott annyira izgalmasnak. Az egész folyamat sokkal bonyolultabbnak és stresszesebbnek tűnt, mint egy egyszerű belföldi költözés. A gondolat, hogy mindenemet egyetlen csomagba kell sűrítenem és át kell juttatnom egy másik országba, egyszerre volt izgalmas és félelmetes.
Amikor megtudtam, hogy a munkám miatt ki kell költöznöm egy másik országba, rögtön eluralkodott rajtam a stressz. Hogyan fogom mindezt megoldani? Ráadásul az idő szorított, és nem engedhettem meg magamnak a hibázást. Egy dolgot azonnal eldöntöttem: segítségre lesz szükségem, méghozzá profikéra.
Az első lépés természetesen az volt, hogy felmérjem, milyen lehetőségek állnak rendelkezésre. Az interneten kutattam különféle költöztető cégek között, és számos szolgáltató oldalát átnéztem. Az egyik közülük igazán megfogott, mert a weboldaluk végigvezetett a nemzetközi költöztetés folyamatán, lépésről lépésre, így már az elején azt éreztem, hogy tudják, mit csinálnak.
Az oldalon arról is részletesen írtak, hogy a költöztetés során nemcsak a bútorok szállításában segítenek, hanem akár a csomagolásban is – ez valami új, nemde?. Ez egy kis kő volt a szívemről, hiszen nem vagyok híres a precíz csomagolási képességeimről.
Amikor elérkezett a pakolás napja, a költöztető csapat pontosan érkezett, és azonnal munkához láttak. Egészen elképesztő volt látni a profizmusukat, hiszen nemcsak gyorsak voltak, hanem figyelmesek is. Minden tárgyat úgy kezeltek, mintha az övék lenne, és külön figyelmet szenteltek a törékeny dolgoknak. Még arra is odafigyeltek, hogy egyes dolgokat megfelelő sorrendben csomagoljanak, hogy a kicsomagolás is gördülékeny legyen.
Leghordáskor pedig mintha lábujjhegyen jártak volna. Hogy miként oldották meg, hogy ez ne legyen túl nagy időveszteség? Többen voltak, ilyen egyszerű…
A szlogenjük szerint ők nem egyszerűen „szállítók”, hanem valódi segítők, akik számára fontos, hogy az ügyfelek jó élményekkel tekintsenek vissza a költöztetésre. Hiszen miért is ne lehetne ez tényleg egy jó élmény? Hisz valami új kezdetén állunk, reményekkel telve…
A legnagyobb kihívást természetesen a nemzetközi szállítás jelentette. Egészen addig nem nyugodtam meg, amíg meg nem érkeztem az új otthonomba, és meg nem láttam, hogy minden rendben van. Az új ország új kihívásokkal járt, és az érkezés utáni első napok kimerítőek voltak, de legalább a költözéssel nem volt probléma. A cég csapata tényleg mindent elintézett, és mire megérkeztem, már ott vártak a bútorok és dobozok.
Egy másik fontos dolog, amit megértettem, hogy egy jó költöztető szolgáltató mennyire fontos lehet a hétköznapi élet apró részleteiben is. Például az a tény, hogy külön figyelmet fordítottak a csomagok jelölésére, rendkívül hasznos volt a kicsomagolás során. Sokkal könnyebb volt megtalálni a legfontosabb tárgyakat, amire azonnal szükségem volt, például az ágyneműt és a konyhai eszközöket. Ezen kívül az összes bútor sértetlenül érkezett meg, ami a csomagolási technikájukat dicséri. Az a tény, hogy ők nem csak „tárgyakat” szállítanak, hanem személyre szabott, ügyfélbarát szolgáltatást nyújtanak, óriási különbséget jelentett. És, hogy mi volt az emlegetett szlogen, amire utaltam, de még nem árultam el?… „Költözz gyorsan és egyszerűen, hogy több idő maradjon az akklimatizálódásra”